O Programa de Gestão
Desde 2010, o Hospital Vida & Saúde conta com um Programa de Gestão que tem como objetivo aperfeiçoar a gestão do Hospital Vida & Saúde, gerando diferencial de excelência, com atendimento qualificado, resultados e satisfação de todos, a partir da gestão dos recursos, integração dos processos e funcionários.
Os princípios do programa trabalham com:
• Apoio da Alta Administração
• Planejamento
• Execução na prática
• Envolvimento
• Integração
• Comprometimento
• Responsabilidade
• Melhoria Contínua
Através do Programa de Gestão, do Hospital Vida & Saúde, estão sendo implementadas ações de melhoria e rotinas dos setores, zelo pelo patrimônio, evitando desperdícios e perdas ao hospital e melhora continua do atendimento aos pacientes.
Para isso, foram implementados Padrões de Processos – PP em todos os setores. O serviço realizado em todas as áreas do hospital está descrito nos PP’s e por tanto é padronizado, para que dessa forma, os pacientes recebam um atendimento qualificado. Ao todo hoje o hospital tem mais 80 PP’s, mais de 40 Manuais, mais de 80 Padrões Operacionais - PO e mais de 700 registros. Com todo esse trabalho a Instituição passa ter uma gestão padronizada o que permite a qualificação dos serviços através de um serviço seguro e preciso ao paciente.